反思北京汽油涨价谣言疯狂传播，奥运年必须防备心理战
反思北京“汽油涨价”谣言疯狂传播，
奥运年，必须防备心理战
“新华网北京３月２日电(记者 南辰)“加油，加满油，明天油涨价。”据北京媒体报道，从２月２９日下午到晚间，各种版本的燃油涨价谣言手机短信开始在北京传播。当晚，北京大量机动车排队加油，造成加油站附近交通堵塞。。。。。。。”
一个谣言，就能造成如此规模的大混乱，严重干扰经济运行秩序多么可怕啊。这场“谣言造成交通堵塞闹剧”给我们带来什么教训呢？
我们不能仅从油价是不是正的上涨，上涨是那个部门才有定价权的角度来考虑问题。因为这只是“谣言传播的事实层面”
我们也不能仅从事件背景角度考虑问题。“分析这次燃油涨价的谣言手机短信，是抓住了国际油价突破每桶１００美元高位，以及北京地区从３月１日起全面提供符合国Ⅳ标准的燃油的时机。另外，国内ＣＰＩ的涨幅也成为人们对“涨价”二字心存恐慌的重要原因，这导致很多人面对不确切的燃油涨价消息宁肯信其有的心态。” 这只是“谣言传播的背景层面”。
最重要的我们要从社会心理角度来分析这件事。这是典型的“社会心理谣言传播案”从更高角度来讲，是始作俑者进行的的心理战。
一个唯恐天下不乱的人或是某利益集团的代表，在某种混乱的条件下，群发一条短信，就造成司机大规模的恐慌，那么对他来讲，战果是多么可观啊。自己战争损失极小，然而心理战的后果太可怕了。
这件事情平息下来，如果我们有关部门还是不对心理战设防的话，从其他角度又有可能传播出新的谣言，造成新的混乱，干扰社会和谐。
奥运会马上就快到来了，各个方面都要设防。我们在安全方面设防：防恐怖、防生化，防蛙人，防炸弹；在传播领域设防，防黑客，防卫星干扰。。。。。。等等。同时，在社会心理方面，我们更要设防。要对全民进行心理健康教育，同时要成立防范心理战专业机构。政府部门要设立权威辟谣快速反应机制，保证在“事实不明”的条件下，权威的消息能及时传播。
现代条件下的战争有网络战，信息战，心理战。发达国家已经有强大的心理战部队。在最近几次战争中，特种部队的心理战也取得了巨大的战果。心理战无孔不入，我们国家也应该加强对心理战的防备，在全民进行心理教育。
俗话说，害人之心不可有，防人之心不可无。在“天下无贼”电影里，刘德华有一句名言：“他凭什么不设防？”。告诉观众，一个人如果被偷了，不仅仅是因为“天下有贼”，更重要的是因为他看不起贼，没有对贼设防。对于谣言传播案，我们在痛恨谣言始作俑者的同时，更重要的是反思我们自己的防线。我们在社会心理领域设防了吗？对全民进行心理学教育，提高全民的心理素质，建立专门的社会心理应急预案，才能防止或减低谣言造成的灾害。
文：宋立功
（河北省秦皇岛市心理学会 理事）
（秦皇岛市进步列车心理顾问有限公司 经理）
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